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제1조 (목적)

이 약관은 AV19 주식회사(이하 “회사”라 함)가 운영하는 성인 콘텐츠 플랫폼 AV19(이하 “서비스”라 함)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 서비스 이용의 투명성과 법적 준수를 보장하며, 이용자의 안전한 서비스 이용을 최우선으로 합니다.

※ 본 서비스는 성인 콘텐츠를 포함하며, 만 19세 이상 성인만 이용할 수 있습니다. 관련 법령 및 본 약관을 준수하여 이용해 주시기 바랍니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다:

• 서비스: 회사가 제공하는 성인 콘텐츠 스트리밍, 검색, 커뮤니티 및 기타 인터넷 기반 기능.
• 이용자: 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원.
• 회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 완료한 자로, 서비스의 모든 기능을 이용할 수 있는 자.
• 비회원: 회원등록 없이 제한된 범위에서 서비스를 이용하는 자.
• ID: 회원의 식별을 위해 회원이 설정한 이메일 주소 또는 고유 식별자.
• 비밀번호: 회원의 정보 보호 및 본인 인증을 위해 설정한 문자, 숫자, 특수문자의 조합.
• 콘텐츠: 서비스 내 제공되는 동영상, 이미지, 텍스트, 링크 등 모든 디지털 정보.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 또는 공지사항 페이지를 통해 게시되며, 게시 즉시 효력이 발생합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 시행일 최소 7일 전(중대한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지사항, 이메일, 또는 팝업 알림을 통해 고지합니다.

③ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관 시행 이후 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

④ 약관 변경 내역은 서비스 내 아카이브 페이지를 통해 과거 버전을 확인할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 범위)

① 서비스는 만 19세 이상의 성인 이용자를 대상으로 제공되며, 연령 확인 절차를 통해 이용 자격을 검증합니다.

② 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

• 성인 콘텐츠 스트리밍 및 다운로드
• 콘텐츠 검색, 카테고리별 정리, 추천 기능
• 이용자 맞춤형 콘텐츠 추천 및 즐겨찾기 기능(회원에 한함)
• 이용자 간 소통을 위한 커뮤니티 및 댓글 기능
• 기타 회사가 개발하거나 추가로 제공하는 부가 서비스

③ 회사는 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」을 철저히 준수하며, 아동 포르노물을 포함한 미성년자 관련 콘텐츠를 절대 취급하지 않습니다. 회사는 아동 포르노물 또는 미성년자가 포함된 어떠한 콘텐츠의 제작, 배포, 소지, 접근을 엄격히 금지하며, 이를 위반하는 콘텐츠를 발견 즉시 삭제하고 관련 계정을 영구 차단합니다. 회사는 관련 법 집행 기관과 협력하여 불법 콘텐츠를 신속히 신고 및 처리합니다.

④ 회사는 서비스의 품질 향상과 안정적 운영을 위해 최선을 다하며, 기술적 또는 운영상 필요에 따라 서비스의 내용, 형식, 범위를 수정하거나 중단할 수 있습니다.

⑤ 회사는 서비스 이용 시 광고를 포함할 수 있으며, 광고 내용은 사전에 고지된 정책에 따릅니다.

제5조 (서비스의 중단 및 제한)

① 회사는 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다:

• 서버 유지보수, 소프트웨어 업그레이드, 시스템 점검
• 정전, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유
• 통신사, 클라우드 서비스 제공업체, 또는 데이터 센터의 장애
• 서비스 운영상 중대한 기술적, 법적, 또는 경영적 사유

② 서비스 중단 시, 회사는 가능한 한 사전에 공지하며, 긴급 상황에서는 사후 즉시 공지합니다.

③ 회사는 서비스 중단으로 인한 이용자의 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우, 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

제6조 (회원가입 및 계약 성립)

① 이용자는 서비스 내 회원가입 절차를 통해 회원으로 가입할 수 있으며, 반드시 만 19세 이상임을 증명해야 합니다.

② 회원가입 시 이용자는 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 제공할 경우 서비스 이용이 제한되거나 계약이 해지될 수 있습니다.

③ 회사는 회원가입 신청을 검토하며, 다음의 경우 가입을 거부할 수 있습니다:

• 제공된 정보가 허위이거나 불완전한 경우
• 이용자가 만 19세 미만인 경우
• 이용자가 법령 또는 본 약관을 위반한 이력이 있는 경우
• 기타 회사의 기술적, 운영적 기준에 부합하지 않는 경우

④ 회원가입 계약은 회사의 승낙이 이용자에게 통지된 시점에 성립합니다.

제7조 (개인정보의 보호 및 관리)

① 회사는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 기타 관련 법령을 철저히 준수하며, 이용자의 개인정보 보호를 위해 최선을 다합니다.

② 개인정보 수집 시, 회사는 이용자에게 수집 목적, 항목, 보유 기간, 제3자 제공 여부를 명확히 고지하고 명시적 동의를 받습니다.

③ 회사는 수집된 개인정보를 동의받은 목적 외로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 제공이 필요한 경우 법령에 따른 절차를 준수합니다.

④ 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정, 삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참조하십시오.

⑤ 회사는 개인정보 보호를 위해 데이터 암호화, 방화벽, 접근 통제 등 기술적·관리적·물리적 보안 조치를 시행합니다.

제8조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유 기간이 만료된 경우, 지체 없이(법령상 보유 의무가 없는 경우 5일 이내) 해당 정보를 파기합니다.

② 파기 방법은 다음과 같습니다:

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 완전 삭제
• 물리적 기록물: 파쇄, 소각 또는 기타 안전한 방법

③ 법령에 따라 보유가 필요한 개인정보는 별도 분리 보관 후 지정된 기간 경과 시 파기합니다.

제9조 (이용자의 권리와 의무)

① 이용자는 다음의 권리를 가집니다:

• 서비스 이용 및 콘텐츠 접근 권리
• 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리 정지 요청 권리
• 회원 탈퇴 및 서비스 이용 중단 권리
• 불만 제기 및 피해 구제 요청 권리

② 이용자는 다음의 의무를 준수해야 합니다:

• 정확하고 최신의 정보 제공
• 만 19세 미만의 이용 금지
• 타인의 개인정보 도용 또는 부정 사용 금지
• 서비스를 이용한 불법 행위 또는 타인의 권리 침해 금지
• 회사의 지적재산권 및 제3자의 권리 존중
• 서비스 이용 시 관련 법령 및 공서양속 준수

제10조 (회원의 ID 및 비밀번호 관리)

① 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

② 회원은 ID와 비밀번호를 제3자에게 양도, 대여, 공유할 수 없습니다.

③ ID 또는 비밀번호 도용, 무단 사용이 의심되는 경우, 회원은 즉시 회사에 통보하고 안내에 따라 비밀번호 변경 등 필요한 조치를 취해야 합니다.

제11조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 금지합니다:

• 허위 정보 제공 또는 타인 정보 도용
• 서비스 내 콘텐츠, 링크, 데이터의 무단 수정, 복제, 배포
• 회사의 서버, 네트워크, 데이터베이스에 대한 공격, 해킹, 과부하 유발
• 아동 포르노물, 미성년자 관련 콘텐츠, 불법, 폭력적이거나 공서양속에 반하는 콘텐츠 게시 또는 공유
• 타인의 명예 훼손, 사생활 침해, 업무 방해
• 서비스를 이용한 상업적 광고 또는 스팸 전송
• 기타 관련 법령, 본 약관, 또는 서비스 정책을 위반하는 행위

위반 시, 회사는 이용자의 서비스 접근을 제한하거나 계정을 정지·해지할 수 있으며, 필요한 경우 법 집행 기관에 신고합니다.

제12조 (지적재산권)

① 서비스 내 콘텐츠, 소프트웨어, 디자인, 상표 등의 지적재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

② 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스 내 콘텐츠를 복제, 배포, 수정, 또는 영리 목적으로 사용할 수 없습니다.

③ 이용자가 서비스에 제공한 콘텐츠(예: 댓글, 피드백 등)의 지적재산권은 이용자에게 귀속되나, 회사는 이를 서비스 운영, 홍보, 개선 목적으로 비독점적, 무상, 전 세계적으로 사용할 수 있는 권리를 가집니다. 저작권 안내 참고

④ 이용자가 제공한 콘텐츠가 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우, 이용자는 이에 대한 책임을 부담하며, 회사는 해당 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다.

제13조 (콘텐츠의 책임)

① 회사는 서비스 내 콘텐츠가 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 및 기타 관련 법령을 준수하도록 관리하며, 불법 또는 부적절한 콘텐츠를 발견 시 즉시 삭제하거나 접근을 제한합니다.

② 특히, 회사는 아동 포르노물 또는 미성년자가 포함된 콘텐츠를 절대 허용하지 않으며, 이를 발견 즉시 관련 콘텐츠를 제거하고, 해당 이용자의 계정을 영구 차단하며, 법 집행 기관에 신고합니다.

③ 회사는 이용자가 서비스를 통해 접근한 콘텐츠의 정확성, 적법성, 품질을 보장하지 않으며, 이용자는 콘텐츠 이용에 따른 책임을 부담합니다.

④ 이용자는 불법 콘텐츠를 발견 시 즉시 고객 지원팀(support@av19.com)에 신고해야 하며, 회사는 신속히 조치합니다.

제14조 (책임의 제한)

① 회사는 서비스 제공과 관련하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자가 입은 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 이용자가 서비스를 통해 접근한 콘텐츠, 링크의 정확성, 완전성, 유효성을 보장하지 않습니다.

③ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 경우, 법령이 허용하는 범위 내에서 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

④ 이용자는 서비스 이용 시 발생한 손해에 대해 스스로 책임을 부담하며, 필요한 경우 독립적인 검토를 수행해야 합니다.

제15조 (분쟁 해결)

① 회사는 이용자의 불만, 문의, 피해 보상을 처리하기 위해 고객 지원팀을 운영하며, 접수된 사항은 신속하고 성실하게 처리합니다.

② 불만 처리 지연 시, 회사는 그 사유와 예상 처리 일정을 이용자에게 통보합니다.

③ 서비스 관련 분쟁이 발생할 경우, 회사는 상호 협의를 통해 해결을 시도하며, 필요 시 공정거래위원회 또는 관련 분쟁조정기관의 조정을 따를 수 있습니다.

④ 회사는 분쟁 해결을 위한 전용 고객 지원 채널(support@av19.com)을 운영합니다.

제16조 (재판권 및 준거법)

① 회사와 이용자 간 분쟁에 관한 소송은 이용자의 주소지 관할 법원에 제기하며, 주소가 불명확하거나 외국 거주자인 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

② 본 약관 및 서비스 관련 분쟁에는 대한민국 법률이 적용됩니다.

③ 국제적 이용자의 경우, 회사는 국제 사법 또는 관련 법령에 따라 분쟁을 해결합니다.

제17조 (기타)

① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령, 상관례, 또는 회사의 개별 정책에 따릅니다.

② 회사는 이용자와의 개별 계약이 본 약관과 상충할 경우, 개별 계약을 우선 적용할 수 있습니다.

③ 본 약관의 일부 조항이 법적으로 무효 또는 집행 불가능한 경우, 나머지 조항은 계속 유효합니다.

④ 이용자는 서비스 이용 시 회사의 공지사항 및 정책을 주기적으로 확인할 의무가 있습니다.

부칙

① 본 약관은 2025년 5월 10일부터 시행됩니다.

② 이전 약관은 본 약관으로 대체됩니다.